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Envío de su pedido

- Pedidos superiores o iguales a 29€

Los pedidos realizados antes de la recogida de la mensajería son enviados el mismo día y entregados al día siguiente antes de las 19 horas.

El envío es gratuito a partir de 29€ de compra en peninsula.

En Baleares estos pedidos tienen un coste de 1,90€

- Pedidos inferiores a 29€

El plazo de entrega abarca desde 24 hasta 72 horas dependiendo de la población de destino.

El envío tiene un coste de 3,99 € en España peninsular y 4,90 € en Baleares y Portugal.

Plazos de Envío para Canarias y Baleares

Estos plazos son válidos para España Peninsular y Portugal Peninsular

En Baleares el pazo de entrega será de 24, 48 o 72 horas en relación a la localidad de destino y no del importe de compra.

Para Canarias el envío tiene un coste de 12€ y el plazo de entrega es de 3 a 5 días, aunque éste puede variar debido a la Aduana Canaria. En pedidos para Canarias es obligatorio incluir el número de DNI en el registro.

Condiciones generales de envío

Una vez se gestione su pedido, usted recibirá vía Email y/o SMS los datos de seguimiento de su pedido.

Los plazos anteriores los cumplimos en el 93% de los pedidos. Si su pedido se fuera a retrasar se le comunicará vía Email, indicandole el motivo y la fecha de entrega.

En el momento de realizar su pedido puede indicar en "Observaciones" alguna indicación para el transportista como "Llamar Antes", "Dejar al portero o vecino", "Entregar sólo por la tarde",...

Los pedidos realizados a plazos serán enviados una vez sea aprobado el aplazamiento por Aplazame (24-48 horas)

Factura

Cuando realice su pedido recibirá vía Email un correo electrónico con asunto: CONFIRMACIÓN DE PEDIDO" que adjunta su factura de compra.

Puede ampliar esta información leyendo nuestras Condiciones de Venta y Devoluciones

Condiciones de devolución y derecho de desistimiento:

Dispone de 15 naturales desde la fecha de entrega para realizar la devolución de cualquier artículo con el que no esté satisfecho.

Quedan excluidos de derecho de devolución las máquinas corta pelos, afeitadoras, champús, mascarillas, acondicionadores, tratamientos y similiares a todos ellos.

Para proceder a la devolución deberá comunicarlo previamente a Edenshop a traves del correo hola@edenshop.es. Una vez acepada, le enviaremos la mensajería para la retirada del producto. Los gastos de envío de regreso corren por cuenta del comprador.

Los artículos deberán estar correctamente envalados y protegidos, encontrarse en perfecto estado e incluir cualquier accesorio, envoltorio o bolsa que formen parte del producto.

Una vez recibamos el artículo y comprobados los puntos anteriores, procederemos a la devolución del importe por el mismo medio de pago con el que se realizó el pedido en el plazo de 7 días desde su recepción.